Häufig gestellte Fragen

Nachstehend finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zu dieser Site. Sollte Ihre Frage nicht darunter sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Fragen-Index

1. Kann ich auf Poker Academy Poker spielen?
2. Ich habe das Quiz nicht bestanden. Wann kann ich es wiederholen?
3. Ich habe einen Test nicht bestanden. Kann ich ihn wiederholen?
4. Wie kann ich mein persönliches Profil ändern?
5. Ich habe mein Passwort vergessen
6. Ersteinzahlung: Was ist ein Ersteinzahlungsbonus?
7. Ersteinzahlung: Wie kann ich den Ersteinzahlungsbonus einlösen?
8. Ersteinzahlung: Wie viele Spielerpunkte muss ich sammeln, um den Bonus zu erhalten?
9. Ersteinzahlung: Warum kann ich keine Einzahlung vornehmen?
10. Ersteinzahlung: Ich habe schon Geld eingezahlt, wo ist mein Bonus?
11. Ersteinzahlung: Wo erfahre ich, wie viele Spielerpunkte ich habe?
12. Reload: Was ist ein Reload-Bonus?
13. Reload: Wie und wann bekomme ich den Bonus?
14. Reload: Was genau muss ich tun, um einen Reload-Bonus zu erhalten?
15. Reload: Ich habe schon Geld eingezahlt, wo ist mein Bonus?
16. Reload: Wo erfahre ich, wie viele Spielerpunkte ich habe?

Kann ich auf Poker Academy Poker spielen?

Nein. Die Poker Academy ist eine Pokerschule, wo Sie das Pokern lernen können. Sie bekommen hier das nötige Pokerwissen sowie nützliche Tipps und Tricks. Als Mitglieder der Poker Academy erhalten Sie allerdings exklusive Bonusangebote für unseren Poker-Partner www.PokerRoom.com.

Ich habe das Quiz nicht bestanden. Wann kann ich es wiederholen?

Keine Sorge, Sie können das Quiz beliebig oft wiederholen.

Ich habe einen Test nicht bestanden. Kann ich ihn wiederholen?

Ja, Sie können den Test acht Stunden später nochmals versuchen. Poker Academy empfiehlt jedoch, das Lernmaterial nochmals durchzugehen.

Wie kann ich mein persönliches Profil ändern?

Ihre persönlichen Daten lassen sich ganz einfach auf Ihrer Konto-Seite ändern.

Ich habe mein Passwort vergessen

Um ein neues Passwort zu erhalten, klicken Sie einfach auf "Passwort vergessen?" unter dem Login-Feld auf Ihrer Konto-Seite.

Ersteinzahlung: Was ist ein Ersteinzahlungsbonus?

Ein Ersteinzahlungsbonus ist ein Cash-Bonus, den Sie erhalten, wenn Sie zum ersten Mal auf Ihr PokerRoom.com Konto Geld einzahlen. Die Bonushöhe hängt von der Höhe des von Ihnen eingezahlten Betrags ab. Ihr Ersteinzahlungsbonus als Poker Academy Mitglied beträgt 100 % - bis max. $100. Wenn Sie also $10 auf ein PokerRoom.com Konto einzahlen, bekommen Sie einen Bonus von $10.

Ersteinzahlung: Wie kann ich den Ersteinzahlungsbonus einlösen?

Wenn Sie Test 1 der Poker Academy bestanden haben, erhalten Sie einen Code. Geben Sie diesen Code bei Ihrer ersten Einzahlung auf PokerRoom.com im entsprechenden Feld ein. Dadurch wird der Bonus aktiviert. Wenn Sie innerhalb von 60 Tagen ab der Einzahlung genügend Spielerpunkte sammeln, wird der Bonus Ihrem Konto gutgeschrieben.

Ersteinzahlung: Wie viele Spielerpunkte muss ich sammeln, um den Bonus zu erhalten?

Um den Einzahlungsbonus zu erhalten, müssen Sie innerhalb von 60 Tagen ab der ersten Einzahlung genügend Spielerpunkte sammeln. Pro Bonus-Dollar benötigen Sie 10 Spielerpunkte. So sind beispielsweise für einen $10-Ersteinzahlungsbonus 100 Spielerpunkte nötig. Sobald Sie die erforderliche Punktezahl erreicht haben, wird der Bonus automatisch Ihrem PokerRoom.com Konto gutgeschrieben. Der Bonus ist einmalig und wird zu Ihrer ersten Einzahlung hinzugezählt. Beachten Sie bitte, dass Sie keine zuvor gesammelten Punkte verwenden können, um die Bonus-Auszahlung zu beschleunigen. Es zählen nur die nach der Einzahlung gesammelten Punkte.

Ersteinzahlung: Warum kann ich keine Einzahlung vornehmen?

Um Geld einzahlen zu können, müssen Sie sich vollständig auf PokerRoom.com registrieren. Sollten Sie damit Probleme haben, kontaktieren Sie bitte den PokerRoom.com Kundenservice, der Ihnen Rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Ersteinzahlung: Ich habe schon Geld eingezahlt, wo ist mein Bonus?

Den Ersteinzahlungsbonus erhalten Sie nur ein Mal. Er wird zu Ihrer ersten Einzahlung hinzugezählt. Sie müssen zur Einlösung des Bonus einen Einzahlungscode eingeben. Wenn Sie Ihren Code vergessen haben, kontaktieren Sie bitte den PokerRoom.com Kundenservice.

Ersteinzahlung: Wo erfahre ich, wie viele Spielerpunkte ich habe?

Auf Ihrer Konto-Seite auf PokerRoom.com sehen Sie, wie viele Spielerpunkte Sie haben und wie viele Sie noch benötigen, um den Bonus einlösen zu können.

Reload: Was ist ein Reload-Bonus?

Ein Reload-Bonus ist ein Cash-Bonus, den Sie auf PokerRoom.com erhalten, wenn Sie nach Ihrer Ersteinzahlung nochmals auf Ihr Konto einzahlen. Die Bonushöhe hängt von der Höhe des von Ihnen eingezahlten Betrags ab. Die Reload-Boni sind für Sie als Poker Academy Mitglied 100 % bis max. $150 bzw. 100 % bis max. $200, je nachdem wie viele Poker Academy Tests Sie bestanden haben. Wenn Sie beispielsweise $150 einzahlen, beträgt der Bonus $150, wenn Sie $200 einzahlen, so bekommen Sie einen Bonus von $200.

Reload: Wie und wann bekomme ich den Bonus?

Um zu einem Reload-Bonus zu kommen, müssen Sie bei Ihrer Einzahlung einen der Codes eingeben, die Sie nach dem Bestehen von Test 4 und Test 5 der Poker Academy erhalten. Zusätzlich müssen Sie innerhalb von 60 Tagen ab der Einzahlung genügend Spielerpunkte sammeln. Pro Dollar benötigen Sie 10 Spielerpunkte. So sind beispielsweise für einen $20-Bonus 200 Spielerpunkte nötig. Sobald Sie genügend Punkte gesammelt haben, wird Ihr Bonus automatisch Ihrem PokerRoom.com Konto gutgeschrieben. Auch wenn mehrere Reload-Boni verfügbar sind, kann immer nur ein Bonus nach dem anderen aktiviert werden. Sie müssen also erst einen Bonus einlösen, bevor der nächste aktiviert werden kann.

Reload: Was genau muss ich tun, um einen Reload-Bonus zu erhalten?

Um einen Reload-Bonus zu erhalten, müssen Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen und dabei einen Reload-Bonus-Code eingeben. Ein Einzahlungsbonus von 100 % etwa bringt bei einer Einzahlung von $100 einen Bonus von $100.

Reload: Ich habe schon Geld eingezahlt, wo ist mein Bonus?

Sie müssen zur Einlösung des Bonus einen Reload-Bonus-Code eingeben und genügend Spielerpunkte sammeln. Sobald Sie genügend Punkte haben, wird der Bonus Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn Sie Ihren Code vergessen haben, kontaktieren Sie bitte den PokerRoom.com Kundenservice.

Reload: Wo erfahre ich, wie viele Spielerpunkte ich habe?